霸王茶姬创意营销案例分析:非常规促销活动玩法拆解解读
很多人都说霸王茶姬是新茶饮里营销玩得最溜的品牌之一,这话真不假。别的品牌做促销,大多就是第二杯半价、满减送优惠券,玩来玩去都是老一套,消费者看多了也就麻木了。霸王茶姬偏不,它就爱搞点不一样的非常规操作,而且每次都能玩出花,引得全网跟风。
去年有个活动我印象特别深,霸王茶姬搞了个“以茶换茶”,说只要你带任意一杯别的品牌的奶茶,过来就能换一杯霸王茶姬的新品。消息一放出来,整个社交平台都炸了。一开始大家都在调侃,说这牌子也太敢玩了,居然抢客抢到别人家门口了。结果去换的人越来越多,好多人抱着整活的心态,拿着蜜雪冰城、喜茶、奈雪的杯子去换,换完还拍个照发朋友圈发小红书,相当于免费给霸王茶姬做了一波传播。
有人可能会说,这么搞不得亏死?其实算算账就明白,霸王茶姬一点都不亏。本身一杯奶茶的成本就不高,换来的是什么?是全网的自发传播,是原本喝别的品牌的消费者,第一次走进霸王茶姬的门店,尝了你的产品。只要产品不差,很大概率就能转化成老客。而且当时这个活动,光小红书上相关笔记就有好几万篇,大部分都是消费者自发发的,省了多少广告费,换了多少曝光,这买卖怎么算都赚。
还有那个“撕标签”的活动,也挺有意思的。那段时间网上刚好在讨论身材焦虑、性别标签这些话题,霸王茶姬直接把各种常见的负面标签印在杯子上,比如“微胖”“大龄剩女”“不够优秀”,让大家买茶的时候亲手把标签撕下来,还发起了话题挑战,让大家晒自己撕标签的照片。
这个活动一下子就戳中了很多年轻人的情绪点。现在的年轻人本来就讨厌被随便贴标签,霸王茶姬这个操作,相当于站出来跟大家站在一边,共情做得特别到位。很多人哪怕不怎么喝奶茶,也愿意参与进来玩,话题讨论度直接破了亿。你看,它没打折没降价,就是抓准了当下用户的情绪,做了个情绪价值拉满的活动,就换来了这么大的流量。
去年我还刷到过一个很有意思的活动,霸王茶姬和周边城市的景点合作,搞了个“买奶茶送旅游门票”的活动。只要你买指定款的套餐,就能拿到周边热门景点的半价票或者免费门票,针对的就是周末想出去溜达的年轻人。
这个操作其实挺巧的,刚好撞上大家周末短途游的需求,年轻人出门玩本来就离不开一杯奶茶,现在买奶茶还能省门票钱,谁不心动?而且和景点联动,相当于互相引流,景点带来了想要出去玩的游客,霸王茶姬拿到了流量,景点也多了曝光,双赢的事情。当时好多年轻人专门冲着门票去买套餐,还会发朋友圈说“周末出游奶茶门票一条龙搞定”,又一次免费传播。
很多人看不懂霸王茶姬的操作,觉得它总是不按常理出牌,其实摸清楚它的逻辑,你会发现它每一步都踩在点上。首先,它所有非常规活动,都紧扣一个核心,就是让用户愿意自发传播。你想,第二杯半价这种活动,你会发朋友圈炫耀吗?大概率不会,因为太常见了,没什么好说的。但是带别的品牌奶茶换霸王茶姬,这事够有意思,够有话题性,你换完肯定想拍下来给朋友看,这不就帮品牌传播了。
然后,它特别会抓年轻人的情绪和当下的热点。不是那种硬蹭热点,而是把热点和自己的品牌结合起来,让用户觉得“这个品牌懂我”。就说撕标签那个活动,它没有说一堆大道理,就是让你亲手撕,把情绪释放出来,年轻人就买这个账。
还有一点,霸王茶姬的活动,门槛都特别低,不会让你觉得麻烦。以茶换茶,你只要带个杯子来就行,不用凑单不用拉好友砍一刀,普通人都能参与。送门票那个,买指定套餐就拿,也没有一堆复杂的兑换流程,体验感就很好。
对比很多品牌做促销,总喜欢搞复杂的拉人头、叠优惠券,算来算去用户都累了,本来想占便宜,最后觉得麻烦干脆不买了。霸王茶姬就避开了这个坑,活动玩法简单,话题性又强,自然参与度就高。
当然,所有营销能成,前提还是产品不算差。要是你活动搞得天花乱坠,用户过来喝一口觉得难喝,那下次肯定不会来了,营销做得再好也留不住人。霸王茶姬这点做得还行,它的产品定位清晰,走国风路线,口味也符合大众需求,不会出什么大错,所以营销引来的流量,能留住一部分变成回头客。
现在新茶饮竞争这么卷,品牌们都在抢流量,流量越来越贵,投广告动不动就几十万几百万,效果还不一定好。霸王茶姬这种玩法,其实给很多品牌做了个示范,不一定非要砸钱买流量,找对话题,搞点让用户感兴趣的非常规活动,让用户自愿帮你传播,成本更低,效果还更好。
当然,这种玩法也不是谁都能抄的。你要是小品牌,门店不多,影响力不够,搞个以茶换茶可能没几个人知道,最后真的亏了还赚不到吆喝。霸王茶姬本身已经有了一定的品牌基础,全国几千家店,本身就有一批粉丝基础,所以搞活动能起来。
但它的思路还是值得学的。不要总困在传统的促销玩法里,多想想你的用户喜欢什么,关心什么,能不能搞点不一样的东西,让用户觉得有意思,愿意参与愿意分享。毕竟现在的用户,见了太多常规的促销,早就审美疲劳了,你来点不一样的,反而能一下子抓住他的眼睛。
从目前来看,霸王茶姬这些非常规的促销玩法,确实给它带来了不少好处,不仅涨了流量涨了销量,还让品牌一直保持着热度,不会被用户忘记。接下来它还会玩出什么新花样,我们也可以接着看。
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[Q]:霸王茶姬的非常规促销和普通促销有什么不同?
[A]:普通促销多是第二杯半价、满减优惠券这类固定玩法,消费者容易审美疲劳。霸王茶姬的非常规促销更侧重话题性和用户参与感,会结合用户情绪和热点设计玩法,吸引用户自发传播。
[Q]:霸王茶姬“以茶换茶”活动亏不亏?
[A]:其实并不亏,一杯奶茶的原料成本很低,这个活动换来了全网自发传播,还吸引了其他品牌的消费者首次到店体验,只要产品不差,很大概率能转化为回头客,整体投入产出比很高。
[Q]:霸王茶姬“撕标签”活动为什么能火?
[A]:这个活动精准踩中了当下年轻人讨厌被贴标签、反感身材焦虑的情绪,共情做得很到位,让用户愿意参与进来释放情绪,自然能获得高讨论度。
[Q]:霸王茶姬和景点联动的促销好在哪里?
[A]:它刚好匹配了年轻人周末短途游的需求,年轻人出游本来就需要奶茶,买奶茶送优惠门票刚好击中需求,还能和景点互相引流,获得双向曝光。
[Q]:霸王茶姬的促销活动为什么参与度都很高?
[A]:霸王茶姬的活动门槛都很低,玩法简单,没有复杂的拉人头、叠优惠券流程,用户参与起来不费力,自然愿意参加。
[Q]:霸王茶姬创意营销的核心逻辑是什么?
[A]:核心就是做有话题性的活动,让用户愿意自发分享传播,同时抓准年轻人的情绪和热门需求,让用户觉得品牌懂自己,不靠硬砸钱也能获得高流量。
[Q]:所有品牌都能抄霸王茶姬的营销玩法吗?
[A]:不一定,霸王茶姬本身已经有全国门店基础和品牌粉丝基础,才能把活动的声量做起来。小品牌没有足够影响力,盲目模仿可能只会亏损换不来流量,但它的思路可以参考。
[Q]:霸王茶姬的营销能成功的前提是什么?
[A]:前提是产品过关,营销引来流量之后,产品符合大众需求,才能把新用户转化为回头客,如果产品太差,营销做得再好也留不住用户。
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