说到旅游，十年前大家出门，要么是跟着大巴车逛固定景点的跟团游，要么就是自己查攻略订车票酒店的自由行。最近这五六年，越来越多人开始提起一个新词：私人订制旅游。

我身边好几个朋友出去玩，都不再蹲攻略蹲到秃头，直接找做订制旅游的工作室，说清楚自己想玩什么、预算多少、有没有什么忌口或者特殊要求，对方直接把全套行程安排好，连停车点、预约门票这些小事都不用自己操心。这种旅游方式到底是怎么火起来的？现在发展到什么程度了？我们今天就来聊一聊。

最早私人订制旅游刚进入国内的时候，完全是高端玩法的代名词。那时候只有做高端出境游的旅行社才会接订制单，起步预算就是几万块一个人，一般都是商务出行或者高收入人群才会尝试，普通上班族想都不敢想。

这几年情况不一样了。随着互联网平台的发展，很多小型订制工作室、独立旅行设计师都冒了出来，订制旅游的门槛也降了很多。现在几千块也能做国内游的订制，几万块就能拿下一周的出境订制行程，普通白领攒两个月工资就能体验一次。

根据旅游行业的公开数据，最近三年，私人订制旅游的市场规模每年增速都超过20%，比传统跟团游的增速快了不止一倍。尤其是疫情之后，大家更看重旅游的体验感，不想再跟着大团赶景点、进购物店，也不想自己做攻略耗精力，订制旅游刚好卡在了这个需求缺口上。

不过现在整个行业还是比较分散的，大旅行社有订制部门，小工作室也在接活，还有很多独立旅行设计师靠着小红书、抖音接单，没有形成特别垄断的头部品牌，整体还处于发展阶段。也存在一些小问题，比如很多小工作室没有正规资质，收了钱安排的行程和描述不符，或者遇到突发情况没办法及时处理，消费纠纷也比传统跟团游多一点。

那现在私人订制旅游主要做哪些人的生意？我们来捋一捋。

第一类就是高收入的中产家庭，尤其是带着老人孩子出门的家庭游。一家人出门，老人要休息，孩子要舒服，还要避开人挤人的景点，跟团游节奏太快满足不了，自由行做攻略又太累，掏钱买服务让专业人安排，大家都省心，这部分人群是现在订制旅游的核心客群，占比差不多能到四成。

第二类是年轻人群体，主要是95后和00后。这群人出去玩就追求个性，不想去网上烂大街的网红打卡点，就想去小众景点拍好看的照片，或者想体验一些特殊项目，比如溯溪、露营、local美食探店，这些需求传统跟团游根本满足不了，只能找私人订制来调整行程。还有年轻人的毕业旅行、纪念日旅行，都想要独一无二的体验，也会选择订制。

第三类是特殊主题游的爱好者。比如摄影团，要跟着季节拍花海、拍候鸟，对时间和点位要求特别高；还有美食游，就想在一个城市吃遍本地苍蝇馆子，不去网红餐厅；还有徒步爱好者、天文摄影爱好者，这些细分需求，只有私人订制能贴合。

还有一类就是企业的商务考察游、客户答谢游，这类出行对行程安排的严谨性要求高，还要兼顾商务活动和休闲，一般也会选择私人订制来专门设计。

现在整个目标市场其实越来越细分了，不再是只盯着高端客户，很多细分的小众需求都在被开发出来，这也是私人订制旅游能快速增长的原因。

聊完现状和目标市场，我们再说说未来这个行业会发展成什么样。

首先可以肯定的是，市场规模还会继续涨。现在大家的旅游消费观念已经变了，从原来的“逛够多少景点”变成现在的“玩得舒服开心”，愿意为体验和服务花钱的人越来越多。而且现在年轻人生活节奏快，下班之后只想休息，根本没精力花三五天查攻略做行程，花钱买时间的观念越来越普及，这给私人订制旅游留了很大的增长空间。

接下来行业肯定会越来越规范。现在行业乱，主要是因为门槛低，什么人都能进来接单，以后监管肯定会越来越严，会淘汰掉那些没有资质、服务差的小工作室，留下来的品牌会慢慢做出口碑，集中度会慢慢提高。

然后就是细分赛道会越来越明显。以后不会再有“大而全”的订制旅游，很多工作室会只做一个领域，比如只做云南亲子游，只做新疆摄影游，只做日本小众美食游，做深一个领域才能做出自己的特色，也能积累稳定的老客户。

还有就是和数字化的结合会变多。现在很多订制师已经开始用大数据帮客户选景点了，比如根据客户过去的旅游记录，推荐符合他喜好的目的地，还能实时调整行程，遇到下雨就改成室内项目，遇到景区限流就换备选路线，以后技术会帮订制师做更多基础工作，也能让行程更贴合客户的需求。

当然，也有需要解决的问题。比如现在订制旅游的价格还是比传统跟团游高一点，怎么在保证服务质量的前提下压缩成本，让更多普通人能接受，这是整个行业都要想的问题。还有怎么保证服务的稳定性，不能同一个价格，这次体验好下次体验差，标准化服务和个性化体验怎么平衡，也是需要慢慢摸索的。

其实说白了，私人订制旅游火起来，根本原因就是大家的日子过好了，旅游不再是“打卡炫耀”的消费品，变成了真正放松享受的生活方式。你想要什么样的体验，就花对应的钱，让专业的人帮你搞定杂事，自己只需要负责开心。

不管怎么说，这种能满足不同人不同需求的旅游方式，本来就符合消费升级的大方向，只要能慢慢解决现在行业里的问题，未来的发展空间肯定不会小。

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[Q]：什么是私人订制旅游？
[A]：私人订制旅游是根据游客的个性化需求，专门设计符合游客预算、喜好、特殊要求的专属旅游行程，游客无需自行规划攻略、预订门票酒店，由订制方安排全部行程的新兴旅游方式。
[Q]：私人订制旅游现在的发展现状如何？
[A]：目前私人订制旅游市场规模增速较快，年增速超20%，远超传统跟团游；行业门槛逐步降低，从高端专属服务走向大众，但是行业分散，缺乏头部垄断品牌，部分小工作室存在资质不全、服务不稳定的问题。
[Q]：私人订制旅游最初是什么定位？
[A]：私人订制旅游刚进入国内时，属于高端旅游产品，只有高收入人群、商务出行群体能够承担，起步预算多为数万元，普通上班族很少尝试。
[Q]：私人订制旅游的主要目标市场是哪些人群？
[A]：核心目标人群包括带老人孩子出行的中产家庭、追求个性化体验的年轻群体、特殊主题游爱好者，以及有商务出行需求的企业客户。
[Q]：为什么私人订制旅游最近几年发展这么快？
[A]：疫情后游客更注重旅游体验感，既不想跟团赶行程进购物店，也不想花大量时间做攻略，私人订制旅游刚好填补了这个需求缺口，加上消费升级，越来越多人愿意为服务和体验付费，推动了行业快速发展。
[Q]：私人订制旅游未来的发展前景怎么样？
[A]：私人订制旅游符合旅游消费升级的方向，未来市场规模会继续扩大，行业会逐步规范化，细分赛道会越来越清晰，和数字化技术的结合也会更加紧密，发展空间较大。
[Q]：现在私人订制旅游的价格普通人能接受吗？
[A]：随着行业发展，订制门槛已经降低，目前国内短途私人订制几千元即可完成，出境一周的订制行程几万元就能拿下，普通工薪阶层攒一段时间工资就可以体验。
[Q]：当前私人订制旅游行业存在哪些问题？
[A]：目前行业集中度低，缺乏头部品牌，不少小型工作室没有正规资质，存在服务质量不稳定、消费纠纷较多的问题，同时价格仍高于传统跟团游，成本控制还需要进一步优化。

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