浙江省中医院告知书

　　互联网医院在线配药知情告知书

　　因当前配药人数过多预计十天发货，敬请谅解!

　　1.便捷购药不支持医保支付，需自费支付。本通道仅提供在线配浙江省中医院院内协定方剂，配药前请详细阅读药物使用相关说明;

　　2.退费问题或其他支付问题请点击这里填写，我们将会在3-5个工作日将药费及快递费原路返回，电话登记退费用户请勿重复填写问卷，

　　3.平台客服，电话:0571-28854264，服务时间:9:00-18:00。医院电话:0571-87817156，0571-87817155，0571-87817154，0571-87817150，服务时间:24小时;次日起如非药品质量问题，一旦售出概不退换;

　　4.快递:顺丰寄付(您需要首先支付快递费然后继续支付药品费用)，具体费用金额根据收件地址快递公司会自动生成，支持配送外地!

　　5.中药茶饮如长时间不饮用请冰箱保存!

　　6.目前我院互联网医院订单量较大，预计需要10天后发货，其中祛脂生发洗剂工艺复杂，需要的制作工期较长，下单了祛脂生发洗剂的订单需要再延后1-2天发货。感谢您的耐心等待

　　24小时服务电话

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　　服务时间：9:00-18:00

　　关于退费和支付问题

　　想要申请退费或遇到支付问题怎么办？扫一扫二维码，填写问卷，我们会在3-5个工作日内将药费及快递费原路返回给您。

　　如果您已经通过电话登记了退费，那就不要再重复填写问卷啦。放心交给我们，我们会尽一切努力搞定！

　　另外，下单后成功后，退款、退费比较麻烦，所以下单前一定要三思哈，请理性购买

　　关于快递

　　快递方面，我们采用顺丰快递，您需要先支付快递费，然后才能支付药品费用。快递费用会根据收件地址自动生成，我们支持配送到各地哦！

　　关于发货

　　由于目前订单量大，预计需要10天后才能发货。如果您的订单中包含祛脂生发洗剂，因工艺复杂，制作工期较长，发货时间还需再延后1-2天。感谢您的耐心等待和理解！

　　其他注意事项

　　便捷配药服务不支持医保支付，需要自费哦。

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